君语贤
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合理分析数据让业绩升降原因心里有数

2019-05-18 17:16 君语贤数据数据分析竞价数据分析

竞价员每天都会接触到的常规报表基本为:账户概况报表、关键词消费报表、搜索词报表、创意点击消费等报表。这些都是账户层面的报表。从商务通等咨询工具里面,我们还能得到有效咨询词报表、转化着陆页报表等。最后就是成单关键词报表。

除了上面的一些报表之外,通过CNZZ统计工具还能获得区域访问报表,页面访问速度报表等。

面对这么多的报表,该如何着手分析呢?利用一般的数据分析流程,可以分为四步:

1. 确定

合理分析数据让业绩升降原因心里有数

比如我们看了一周账户概况报表之后,发现展现量在不断下滑。恭喜你,你已经步入了数据的分析之旅:先确定你需要解决的问题!也就是说,我们要找到展现量持续下滑的原因,而不是瞪大眼睛看着展现量呈不断下滑的趋势。之所以要说恭喜,如果没有要去确定问题的意识,那么所有的报表都只会越来越难看。

2.分解

合理分析数据让业绩升降原因心里有数

影响展现量的因素有很多,一定要学会分解问题,把分解出来的可能存在的问题一个一个排查后,再结合每个问题的原因来做出改正。肯能存在的问题:

1.预算是否得到了保证

2.账户所有计划是否都正常生效

3.关键词匹配方式是否有大幅度的调整

4.是否存在恶意点击,导致下线时间提前

5.对比之前的数据,找出展现下滑最多的计划以及单元和关键词

6.同行的账户情况,分析是不是百度凤巢调整 等等.

也就是说,我们要将问题分解到更小更细。从这些因素中找到导致展现下滑的问题所在。

3. 评估

合理分析数据让业绩升降原因心里有数

对分解问题之后的正确评估是整个数据分析流程中至关重要的一个环节。我们需要将第二步分解出来的原因进行逐个评估,评估它是否造成了账户展现下滑,由于可能存在多个因素同时存在的可能性,我们还要评估最主要的因素是什么,哪些影响较大哪个影响相对较小。做好这一步关键在于同期数据的比较!

4.决策

合理分析数据让业绩升降原因心里有数

这一步是将前三步实施落地的关键。除非将分析形成的报表用于制定决策,否则前面说的数据分析将毫无用处。假设通过前面的分析,我们发现某个计划的展现与前一周相比,下降了近一半,而下滑的主要原因是核心消费词多 次被点击,导致点击均价上升,整个计划超出了预算,提前下线。接下来,我们的决策是提升该计划的日预算,保证在线展现时间,同时排查是否有恶意点击。

到此为止,一次完整的数据分析就结束了。尝试这样做,会有想不到的效果。Tip:如果还想进一步提升,需要结合数据相对自动化处理。

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